البيع في متجر عين لا يقتصر على البيع فحسب فنحن نوفر لكم خدمات الضمان على المنتجات ونوفر خدمة الاسترجاع للبضائع المباعة في الموقع ضمن الحالات التالية
تسترجاع النتج في حالة كان لا يشبه الصور او مختلف في عن الوظائف المعلن عنها في المتجر
- تقوم بأسترجاع المنتج في مدة اقصاها 48 ساعة في حالة كان المنتج لا يشهب الصور او لا يوفر نفس المميزات المذكورة في المتجر
- الاسترجاع هنا يكون لكامل المبلغ اي مع مبلغ التوصيل الذي تم دفعه من قبل العميل
- مدة الاسترجاع لا تتجاوز 72 ساعة من وقت المواقفة على الاسترجاع
- في حالة رغبة العميل بتبديل النمتج يحصل على خصم 12% من المنتج الجديد
نسترجع المنتج العاطل او الذي يحتوي على عيب مصنعي
- يتم استرجاع المنتج العاطل بعد الفحص مباشرتا اثناء وجود مندوب التوصيل ولا يتحمل العميل مبلغ التوصيل
- يتم استرجاع النتج في حالة عطله اذا كان مضمون بضمان ساعات مثل ( ضمان لمدة 48 ساعة )
